一句话回答：CCS Plus 的预约日历按员工、按分店，一眼看到今天谁几点有客、哪张床空着；客人付完钱，预约自动标「已开单」。市场首创的 Reverse Booking 让员工主动约客，把空档填满，提高床位使用率。
预约日历
- 按员工、按分店看今天的台面。
- 客人付完钱，预约自动标「已开单」，不用再自己对单。
- 员工在 Staff App 看得到自己的班表与预约。
Reverse Booking：不是等客人约，是员工主动约
一般预约系统等客人打来。Reverse Booking 反过来，让员工看着空档主动约客，空着的床位变成回头客的预约。
满意度排班
顾客满意度高的员工优先被排班，得到更好的条件和更多预约，而不是谁做得少就先排谁。
订金和询问
客人可以在网上直接付订金，款项自动对应到顾客账户。半夜来的询问，WhatsApp AI 聊天机器人 24 小时自动回客人问价钱、约时间。
常见问题
什么是 Reverse Booking？
CCS Plus 的市场首创功能：不是等客人来约，而是让员工看着空档主动约客，提高床位使用率。
预约和开单连得起来吗？
可以。客人付完钱，预约自动标「已开单」，不用再自己对单。
客人可以先付订金吗？
可以。客人可以在网上直接付订金，款项自动对应到顾客账户，不必再核对转账截图。
员工看得到自己的预约吗？
可以。员工用 Staff App 看自己的班表与预约。
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