最后更新：2026 年 10 月 24 日
本服务条款是你（「客户」）与 Vital Design Sdn Bhd（「我们」）之间关于使用 CCS Plus 的协议。开始使用 CCS Plus，即表示你同意本条款。
1. 服务
CCS Plus 是云端美业门店管理系统。你可使用的功能按你的方案和报价而定。我们可以改进或调整功能，但不会在你的订阅期间无故取消你方案的核心功能。
2. 账户与使用
- 你负责保管账户和密码，并为你的员工设定权限；你的账户下的操作由你负责。
- 你不可以用 CCS Plus 做违法的事、发送垃圾或未经同意的营销讯息、尝试破解或逆向工程系统，或在未经我们书面同意下转售服务。
3. 费用与付款
- 月费按你的方案报价，每月以信用卡自动扣款（auto debit）预付。
- 如扣款失败，我们会通知你；在合理期限内仍未付款，我们可以暂停服务，直到付清为止。
- 价格调整会至少提前 30 天通知。
- 价格是否含税以报价单为准。
4. 合约期与取消
- CCS Plus 不绑约，按月收费。
- 你可以随时取消，只需提前一个月通知我们。通知期满后，服务停止，之后不再扣款。
- 因为按月收费，已扣的月费不设退款。
5. 你的资料
- 你在 CCS Plus 输入的业务资料（顾客、员工、交易等）属于你。我们只为提供服务而处理，详见隐私政策。
- 我们的员工不被允许登入你的账户或查看你的业务资料，除非你为技术支援明确要求并授权。
- 服务终止后，资料保留 29 天，期间你可以自行复制或汇出；29 天后资料将永久删除，无法恢复。
6. 你的责任
- 你是你顾客和员工资料的资料控制者，须遵守 PDPA，包括取得必要的同意（特别是人脸辨识、照片等敏感资料）。
- 你通过系统发出的 WhatsApp 讯息，须遵守 WhatsApp（Meta）的政策和相关法律。
- 你输入的资料和价格须准确合法；电子发票内容以你提供的资料为准。
7. 知识产权
CCS Plus 系统、设计、报表格式和相关内容的知识产权属于 Vital Design Sdn Bhd。你获得在订阅期间使用服务的权利，不包括复制、修改或转让系统的权利。
8. 服务可用性与支援
我们会尽合理努力维持服务稳定，并每天备份资料。计划中的维护会尽量安排在营业时间以外并事先通知。我们不保证服务永不中断或没有错误。
9. 第三方服务
部分功能依赖第三方服务，例如 WhatsApp、在线支付网关和 LHDN MyInvois。这些服务的中断或政策变更不在我们控制范围内。
10. 责任限制
在法律允许的范围内，我们对任何间接、附带或后果性损失（包括利润或营业损失）不负责任；我们的总责任以你在索赔前 12 个月内已付给我们的费用为上限。
11. 暂停与终止
如你严重违反本条款（例如长期欠款或违法使用），我们可以在通知后暂停或终止服务。终止后，第 5 节的资料保存规定适用。
12. 条款更改
我们可能更新本条款，重大更改会至少提前 30 天通知。更改生效后继续使用，即表示你接受更新后的条款。
13. 适用法律
本条款受马来西亚法律管辖，争议由吉隆坡法院处理。
14. 联络我们
- 联络人：Dr. Dave Tan
- Email：wecare@vitaldesign.com.my
- 电话：03-6263 6301
- 地址：Vital Design Sdn Bhd（200201029605 · 597268-K），B-3A-21, Ativo Plaza, 52200 Kuala Lumpur, Malaysia
本条款有中文与英文版本，如有出入，以英文版为准。