员工与薪酬

美容院佣金应该按开单还是按收款计算?

美容院佣金应该按实收款计算:客人付多少,佣金算多少;客人退款,佣金在退款当月扣回。按开单金额计佣,等于钱还没进来,佣金先发出去。

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美容师在柜台看着手机上的业绩与佣金画面,开心地握拳

一句话回答:应该按收款。客人付多少,佣金就算多少;客人退款,佣金在退款当月扣回。按开单金额计佣,等于钱还没进来,佣金就先发出去了。

用别的系统,钱还没收、佣金先发了你不知道;用 CCS Plus,钱还没收、佣金先发了你马上知道。

按开单计佣,问题在哪里?

美容院很常见的情况:客人买 RM1,000 的配套,今天先付 RM300,余下的下个月再付。

如果按开单金额算,销售佣金 10% 今天就是 RM100。可是店里只收到 RM300。客人如果后来不付了,那 RM70 已经发出去,拿不回来。

情况(佣金 10%)按开单金额计佣按实收款计佣(CCS Plus)
客人今天先付 RM300今天发 RM100今天算 RM30
下个月再付 RM700不再算下个月算 RM70
客人后来不付了已发 RM100,多发的 RM70 拿不回只发了 RM30,没有多发

客人退款:自动负佣金

客人退货或退款,原本那张单的佣金不能当作没发生。CCS Plus 退款时自动产生负佣金,在退款那个月从员工佣金扣回。换货也一样,佣金会冲回或扣回。

打折和礼券怎么算?

  • 单项有折扣,按折扣后的金额,再按实收比例计佣。
  • 客人用 Coupon、Voucher 或订金抵钱,这些是另外一行,不会减少员工的佣金。

卖配套和做配套,是两种佣金

卖出配套的员工拿销售佣金(Sold),按收款计算。客人回来做疗程时,做服务的员工才拿服务佣金(Service),可以是固定金额,也可以按每次配套价值的百分比。卖的人和做的人各拿各的,不会重复,也不会漏。

几个人一起卖,怎么分?

一张单可以由几位员工一起分业绩。阶梯佣金(例如 10K、20K 一级)按员工整个月累计的业绩来算,月底系统一次算好。

CCS Plus 怎么帮你

开单时就按你定的规则算好,员工在员工 App 每天看得到自己的业绩和佣金,月底不用再一张张单对着算,也少吵架。

今天就做

翻出上个月还有欠款的单,看看这些单的佣金是不是已经全额发了。

常见问题

按收款计佣,员工会不会觉得吃亏?

客人付清了,佣金一样拿足,只是跟着收款进度发。员工也会更在意把欠款收回来。

客人退款,已经发的佣金怎么办?

CCS Plus 退款时自动产生负佣金,在退款当月从员工佣金扣回。

卖配套的员工和做疗程的员工,佣金怎么分?

卖的人拿销售佣金,按实收款计算;做的人在客人回来做完时拿服务佣金,可设固定金额或按每次配套价值的百分比。

延伸阅读:佣金别按业绩算 · 你的奖金在养懒人 · 用开单系统,你不知道的 30 件事

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