一句话回答:开单时价钱不能改,要卖便宜只能用折扣;每个折扣都要写原因,超过员工权限要输入密码,系统记录是谁批的。这样员工乱打折,你马上知道。
用别的系统,员工乱打折你不知道;用 CCS Plus,员工乱打折你马上知道。
改价,是最难查的漏洞
很多开单系统在开单时可以临时改价格。一个 RM250 的疗程,开单时改成 RM180,报表上只看到「卖了 RM180」。原价多少、为什么便宜、是谁决定的,全部查不到。
员工可能是好意,想帮熟客省一点;也可能是拿来换人情,甚至收私钱。不管哪一种,你都不知道。
我们为了这个坚持,错失过 20 几单生意
CCS 坚持不做这种没有风险控制的改价,因此得罪了一些美容师,她们纷纷换去可以随便改价钱的开单系统。我们宁可错失这些生意,也不让老板的钱在看不到的地方流走。
CCS Plus 的四道关
- 价钱固定:价钱在设定里定好,开单时不能改。
- 折扣要写原因:要卖便宜,只能用折扣,而且一定要选或写原因。
- 按员工设权限:员工默认不能给折扣,需要时才开放,还可以设最高折扣百分比。
- 超过权限要密码:超出权限的折扣,要主管输入密码,事后查得到是谁批的。
| 情况 | 一般开单系统 | CCS Plus |
|---|---|---|
| 员工想卖便宜一点 | 直接改价钱 | 只能用折扣,要写原因 |
| 新员工能不能打折 | 通常都可以 | 默认不行,老板决定才开放 |
| 折扣太大 | 没有限制 | 超过最高百分比要主管密码 |
| 月底想查折扣 | 只看到卖得比较便宜 | 看得到原因、员工、谁批准 |
折扣是怎么算的?
CCS Plus 的单项折扣是整行的金额,不是每一件各打一次。员工的佣金按折扣后的金额计算,打折越多,员工自己也少拿,自然会想清楚。
看报表:谁的折扣最多?
按员工、按折扣原因拉出来,一眼就知道是谁、在什么情况下给最多折扣。是合理的熟客优惠,还是习惯性打折,看原因就知道。
今天就做
拉出上个月给折扣最多的 3 位员工,看看她们写的原因,哪些是你同意的,哪些不是。
常见问题
可以让员工完全不能给折扣吗?
可以。CCS Plus 员工默认不能给折扣,老板需要时才为个别员工开放,并且可以设最高折扣百分比。
为什么不让员工开单时改价钱?
改价没有原因、没有人负责,事后查不到原价和谁决定的。用折扣就一定有原因、有权限、有记录。
折扣会影响员工佣金吗?
会。佣金按折扣后的金额计算,打折越多,员工的佣金也越少。
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